AGB
für den Onlineshop Benedira (www.benedira.com) – Stand: August 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit der UGOCOM UG (haftungsbeschränkt), Pierstraße 4, 67227 Frankenthal (nachfolgend „wir“ oder „Benedira“) über den Onlineshop www.benedira.com abschließt.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar (invitatio ad offerendum).
(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und über den Bestellvorgang zur Kasse gehen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen einsehen und korrigieren. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden – spätestens jedoch mit Zugang der Versandbestätigung. Die Annahme erfolgt innerhalb von fünf Tagen; nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden.
(4) Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich die UGOCOM UG (haftungsbeschränkt), auch wenn die Ware auf unsere Veranlassung direkt durch einen Lieferanten oder Logistikpartner an den Kunden versendet wird.
(5) Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert und dem Kunden mit der Bestelleingangsbestätigung per E-Mail zugesandt. Die AGB können jederzeit unter www.benedira.com/agb/ abgerufen werden. Vergangene Bestellungen kann der Kunde in seinem Kundenkonto einsehen, sofern er eines angelegt hat.
(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Lieferung, Lieferzeiten
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen, nach Österreich in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Vertragsschluss, bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang. Bei personalisierten Artikeln (z. B. Gravur) verlängert sich die Lieferzeit um die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Bearbeitungszeit.
(2) Der Versand kann auf unsere Veranlassung direkt durch einen Lieferanten oder Logistikpartner erfolgen. Unsere vertraglichen Pflichten bleiben davon unberührt.
(3) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
(4) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht. Bestellungen, die Artikel verschiedener Partner enthalten, können in mehreren Paketen und gegebenenfalls zeitlich versetzt zugestellt werden; die Versandkostenpauschale fällt auch in diesem Fall nur einmal pro Bestellung an.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für den Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich pauschal 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb und auf der Bestellseite vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten: Kredit- oder Debitkarte, PayPal (einschließlich „Später bezahlen“), Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Amazon Pay.
(2) Bei Auswahl einer über einen Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter, ggf. unter Geltung von dessen ergänzenden Bedingungen. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, abrufbar unter www.benedira.com/widerruf/.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere personalisierte Artikel wie Gravuren oder mit Namen und Datum versehene Kerzen.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ebenso im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes und bei Übernahme einer Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
§ 10 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Kunden dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.