Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

UGOCOM UG (haftungsbeschränkt)
Pierstraße 4
67227 Frankenthal
Deutschland
E-Mail: info@benedira.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops www.benedira.com und bei einer Bestellung erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Erfüllung von Verträgen (lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c) und auf Basis unserer berechtigten Interessen (lit. f).

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet. Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Mit unserem Hosting-Anbieter haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

4. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Einwilligung

Unser Onlineshop verwendet technisch notwendige Cookies. Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich, etwa um den Warenkorb zu speichern, den Bestellvorgang abzuwickeln und Ihre Cookie-Einstellungen zu merken. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Darüber hinaus kommen einzelne Dienste (z. B. eingebettete Social-Media-Inhalte) nur zum Einsatz, wenn Sie zuvor über unser Einwilligungs-Banner zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zur Verwaltung der Einwilligungen setzen wir das WordPress-Plugin Complianz ein; Ihre Auswahl wird lokal in einem Cookie gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über den Link bzw. Button „Einwilligung verwalten“ auf unserer Website.

Eine Übersicht der eingesetzten Cookies mit Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken setzen wir derzeit nicht ein.

6. Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

Auf einzelnen Seiten können Inhalte von Drittanbietern eingebunden sein (derzeit: Pinterest-Funktionen über die WooCommerce-Integration). Diese Inhalte werden erst geladen, nachdem Sie über das Einwilligungs-Banner zugestimmt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters aufgebaut; dabei können personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an den Anbieter übermittelt werden. Anbieter: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.

7. Schriftarten

Wir verwenden auf dieser Website Schriftarten, die lokal auf unserem eigenen Server gespeichert sind. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut; es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

8. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung erheben wir die dafür erforderlichen Daten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für Rückfragen zur Lieferung), die bestellten Artikel sowie Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zur Lieferung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter. Sofern Waren auf unsere Veranlassung direkt durch einen Lieferanten oder Logistikpartner an Sie versendet werden (Streckengeschäft), geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an diesen Partner weiter. Unsere Partner dürfen diese Daten ausschließlich zur Ausführung der Lieferung verwenden.

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir für die Bestell- und Versandbestätigung sowie für Informationen zum Stand Ihrer Bestellung. Eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen (§ 7 Abs. 3 UWG) vorliegen; Sie können dem jederzeit widersprechen.

9. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dieser ist für die Zahlungsdaten eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich; es gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise.

PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Bei Zahlung über PayPal (einschließlich „Später bezahlen“) werden die von Ihnen eingegebenen Daten direkt an PayPal übermittelt.

Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay (über WooPayments): Die Zahlungsabwicklung erfolgt über WooPayments; die technische Verarbeitung der Zahlungsdaten übernimmt dabei Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; bei Amazon Pay die der Amazon Payments Europe S.C.A., Luxemburg; bei Apple Pay bzw. Google Pay die von Apple bzw. Google.

Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

10. Kundenkonto

Sie können für künftige Bestellungen ein Kundenkonto anlegen. Dabei werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie) gespeichert, bis Sie das Konto löschen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Löschung Ihres Kontos können Sie jederzeit per E-Mail an info@benedira.com verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

12. Online-Widerrufsformular

Auf unserer Website stellen wir unter www.benedira.com/bestellung-widerrufen/ ein Online-Formular bereit, über das Verbraucher den Widerruf eines Vertrags erklären können (§ 356a BGB). Wenn Sie dieses Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse sowie optional Angaben zu den betroffenen Artikeln und zum Grund des Widerrufs) ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO (Vertragsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten). Den Zugang Ihrer Widerrufserklärung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail. Die Daten werden gespeichert, solange dies für die Abwicklung des Widerrufs erforderlich ist, und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (derzeit bis zu zehn Jahre). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

14. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@benedira.com.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

16. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: August 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitung ändert.